【中港物流】之提貨跟車日記
昨天正計劃著去拜訪一下東莞客戶marry。昨天晚上剛好,Marry電話給我,說是有貨讓明天提,再叫我把此前走貨的報關(guān)底單讓司機帶過來,正好我也打算去拜訪一下Marry。此前第一次合作的時候,Marry就說我們公司的司機服務態(tài)度很好,不愧是【中港物流行業(yè)】里的佼佼者,今天我就到倉庫跟著我們的提貨司機一起去見證一下。
上午快要下班的時候,調(diào)度告訴我,安排的車是個5噸車,司機是阿強,是兩家的貨一起提回。
中午我到倉庫,司機阿強在等我,他跟我打了個招乎,拿出了手機,跟我看了一條短信,上面寫的是我的下單信息,他跟我核對信息是否正確,我確認好后,出發(fā)!阿強說在我們這個【中港物流的】環(huán)節(jié)中,提貨司機也是最要的一環(huán),提錯貨,提漏貨,以及分不清楚貨,都嚴重影以后的每個操作流程,所以提貨司機都會非常細心的,一路上我們聊了很多,我忽然間發(fā)現(xiàn),他們真的很在意我們的客戶,也注意他們自己這份提貨工作,【中港物流前段】的一小部分工作,阿強很清楚我們大多數(shù)同事的客戶情況,他說我們司機跟你們業(yè)務是連著一體的,要是服務不好,你們沒有客戶,我們自然也沒了,我們不能開發(fā)客戶,但是我們要以我們的態(tài)度去服務好客戶!我聽完真的很感動。真的我們下單之后,給司機操作從來沒有出過問題,謝謝你們這么敬業(yè)!
很快到東莞客戶那里,他跟的Marry跟熟,打了招呼,幫忙搬貨,也是有說有笑的,Marry講,我們司機真的很不錯,人好,服務好,還特別能理解他們,有時候工廠在清尾數(shù),多等了一兩個小時,司機也沒有發(fā)脾氣,說要收等貨費什么的,當然錢不是問題,問題是你們司機真的很好。
理想物流能在中港物流行業(yè)里做的這么好,全靠你們在背后默默的支持,致此,我僅代表我個人,對你們表示最真誠的感謝!
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