昨天晚上，收到了10086的一條短信，說是我的手機(jī)卡未實(shí)名認(rèn)證，請?jiān)?.30號之前到溝通100或者移動營業(yè)廳辦理實(shí)名認(rèn)證，不然會影響使用，我是一名做中港物流一般貿(mào)易散貨拼車的業(yè)務(wù)員，手機(jī)不能用了，那當(dāng)然不行，昨天晚上我到民治的溝通100去辦理實(shí)名認(rèn)證及換4G卡手續(xù)，那么重點(diǎn)就來了，我再一次的領(lǐng)略到了 “+10086的魅力”
  剛好在我家就有一家溝通100，簡潔的大廳，我一進(jìn)門，門口有位大堂咨詢很專業(yè)禮貌的詢問了我要辦理的業(yè)務(wù)，并把我?guī)У搅讼鄳?yīng)辦理席位，辦理過程中專員的態(tài)度都非常，也非常專業(yè)，針對于我換卡，還有很多的溫馨提示，溝通營業(yè)廳里有賣很多的合約機(jī)，她們知道我并不是要買手機(jī)，也沒有像推薦電話那樣，很煩人的介紹東西，總之，此行我明白我們要學(xué)習(xí)的還有很多。
  我們理想物流也是一直以“顧問式”服務(wù)為終極目的，拋開業(yè)務(wù)能力不談，單說服務(wù)態(tài)度，理想物流主以中港物流一般貿(mào)易散貨拼車為主的物流運(yùn)輸公司，我們主要的直接跟客戶接觸的有三類，司機(jī)，業(yè)務(wù)，客服三大部門，我們的司機(jī)以就是我們的一個門面，24小時上門提貨是我們理想司機(jī)的服務(wù)態(tài)度，深圳35臺提貨車全部都統(tǒng)一了外觀LOGO等，司機(jī)提送貨都很細(xì)心，并且有非常友好的態(tài)度。
  我們的客服，他們是我們的核心所在，他們以專業(yè)為態(tài)度，理想客戶同時服務(wù)于理想中港物流的業(yè)務(wù)精英跟客戶，他們都是工作三年以上的專業(yè)人員，對中港一般貿(mào)易散貨拼車的操作極其了解，同時他們也是可以直接聯(lián)絡(luò)公司七大部門并作出最快反應(yīng)的部門。
  我們的業(yè)務(wù)，理想物流物流的第一面墻，“你想的，就是理想的”這個是每一個理想業(yè)務(wù)同時的工作原則，他們直接跟客戶聯(lián)系，具有優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)，一般貿(mào)易，中港快件，噸車等都非常清楚，同時也具備朋友般的合作之心，“踏實(shí)”“誠實(shí)”“友好”。