【晉江到香港的物流】
2015年6月25日,陰有小雨。早上起床頭暈眼花、四肢酸痛、渾身無(wú)力、嗓子也痛的說(shuō)不出話來(lái),這節(jié)奏不說(shuō)大家也都懂的我是怎么了?---感冒!和往常一樣和【晉江到香港的物流】的同事們坐著早班車(chē)來(lái)到部九窩倉(cāng)庫(kù)辦公室。一下車(chē),映入眼簾的就是倉(cāng)庫(kù)的搬運(yùn)工已經(jīng)在有條不紊的在裝【深圳到香港】的快件出口的貨物,伴隨著他們上貨時(shí)叉車(chē)叮叮咚咚的嘈雜聲我們操作部的同事也開(kāi)始了一天的工作。
早上9點(diǎn)手上有個(gè)客戶訂了20GP要做【晉江到香港的物流】的一般貿(mào)易出口操作,在報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)接到報(bào)關(guān)員的通知說(shuō):“客戶的報(bào)關(guān)資料做得不完整,需要客戶提供完整的申報(bào)要素”,接到通知后,馬上通知了這位有【晉江到香港的物流】服務(wù)需求的客戶,由于客戶的溝通習(xí)慣喜歡把話簡(jiǎn)單化,讓不熟悉他的人琢磨不到他的意思,可能是溝通上出了問(wèn)題,客戶就認(rèn)為我對(duì)【晉江到香港的物流】工作很不耐煩,說(shuō)我給他的感覺(jué)我很煩躁,我就耐心地和客戶解釋,事后由于今天身體不適讓客戶這樣一說(shuō),自己就覺(jué)得很委屈。
加入中港物流這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有三個(gè)年頭,作為服務(wù)行業(yè)服務(wù)好每一位客戶是我們的職責(zé)所在,做為中港物流操作部的一員最重要的就是溝通,在工作中免不了要和他人交往。在交往中,難免會(huì)遭受挫折,忍受他人之氣。許多當(dāng)時(shí)以為過(guò)不了的關(guān)、咽不下的氣。事后想想,其實(shí)情況并沒(méi)有想象中的那么糟,只要堅(jiān)持一下,退一步,忍一時(shí),也就過(guò)去了。因此說(shuō),為人處事要有好心態(tài)、有氣量,要能正確對(duì)待生活和工作中的挫折、委屈。
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