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【無(wú)錫到香港物流】用心服務(wù)好每一個(gè)客戶

文章出處:朱良俊網(wǎng)責(zé)任編輯:Angel作者:朱良俊人氣:-發(fā)表時(shí)間:2015-08-03 16:14:00【

  生活中,我們經(jīng)常會(huì)遇到很多不開(kāi)心的事情,也經(jīng)??匆?jiàn)大家在一些事情面前煩惱、郁悶,當(dāng)然,我也不例外,總會(huì)特別在意一些人和一些事,弄得自己疲憊不堪。漸漸的,我也開(kāi)始明白,往往有大多煩惱都是來(lái)自于自身問(wèn)題。

  前兩天一直是暴雨天氣,我們公司負(fù)責(zé)【無(wú)錫到香港物流】拼車(chē)出口的貨車(chē)因?yàn)樘鞖庠驘o(wú)法卸貨,也無(wú)法準(zhǔn)時(shí)給客戶配送貨物,我們【無(wú)錫到香港物流】公司業(yè)務(wù)部的工作人員因此受到客戶的責(zé)怪和不解,一打電話過(guò)來(lái),也沒(méi)給機(jī)會(huì)我們一般貿(mào)易業(yè)務(wù)員解釋就開(kāi)始破口大罵,剛開(kāi)始我也是很為他們著急,客戶一邊說(shuō)我也一邊解釋?zhuān)墒锹?,我知道不管怎么解釋?zhuān)墒钱?dāng)時(shí)情況緊急,大家都顧不上什么顏面了,那我只好做一個(gè)很好的聽(tīng)眾,調(diào)整好自身的心態(tài),等他們講完心情平靜下來(lái),然后我再跟他們慢慢解說(shuō)說(shuō)。

  一開(kāi)始我還很擔(dān)心,還一直催促【無(wú)錫到香港物流】拼車(chē)運(yùn)輸那邊,還一直催倉(cāng)庫(kù)卸貨送貨,可是這是屬于天災(zāi)確實(shí)是下大暴雨,因?yàn)槲抑溃宜疽恢倍际钦\(chéng)信經(jīng)營(yíng),客戶至上的,如果不是因?yàn)榫o急原因都不會(huì)推遲發(fā)貨,再催也是讓自己更累。即使客戶不理解也沒(méi)辦法,事情只可以這樣了。有時(shí)候你很用心去做這些事情客戶也是能感受得到的,我們之間當(dāng)時(shí)產(chǎn)生了一些不理解的情緒,但是后來(lái)所有的不理解都因?yàn)槲覀兓ハ鄬捜荻饬耍?span style="font-family: Arial, Verdana, sans-serif;">因?yàn)榇蟊┯陰?lái)的不便,我為我們的延遲表示深深的歉意。

  對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),本不應(yīng)該太在乎這件事的,因?yàn)檎娴氖峭獠吭?,但我卻太過(guò)于在乎,所以弄的自己疲累不堪?;蛟S自己還需慢慢經(jīng)歷吧,慢慢成長(zhǎng)吧。用心了但自己卻沒(méi)能做好,所以要在路上繼續(xù)努力。

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